PRESCRIÇÃO DÍVIDAS
O índice de inadimplentes nesse período da pandemia subiu ficando em 26,3%. Se o fornecedor não entrar em um acordo ou cobrar o valor da dívida por meio da justiça, em cinco anos a dívida prescreve e o consumidor não é mais obrigado a pagá-lá como explica Antonio Everton Chaves, da Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo (CNC).
O fornecedor não pode cobrar o consumidor publicamente, pelas redes sociais, por exemplo. Além disso, ele também não pode ter seu horário de descanso e nem de trabalho violado com cobranças insistente.